Conditions générales de vente

Envoi

Les commandes sont généralement expédiées dans les 72 heures après réception du règlement.

La livraison est effectuée par La Poste, le client peut par conséquent choisir entre un envoi par Courrier Normal ou par Lettre Recommandée (sauf mois de Décembre où toutes les commandes seront envoyées par Lettre Recommandée).

Dans le cas d'une livraison par courrier normal, Science Bijoux ne pourra être tenue comme responsable en cas de perte, de vol ou de dégradation.

Frais de Port

Courrier Normal

France Métropolitaine - 1,65€

Reste de l'Europe - 2,55€

Lettre Recommandé

France Métropolitaine - 2,62€

Reste de l'Europe - 5,30€

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100€.

Délai de livraison

Le temps estimatif indiqué pour les envois par courrier normal et par lettre recommandée est donné pour des commandes à destination de la France Métropolitaine. Par conséquents, les commandes internationales pourront nécessiter un délai de livraison plus important.

L'acheminement des commandes étant dépendant de La Poste pour les envois en France ou d'autres entreprises publiques/privées pour les envois internationaux, Science Bijoux ne pourra être tenue responsable pour d'éventuels retards causés par des grèves, des problèmes d'ordres techniques, ou tout autres causes affectant direct ou indirectement les services et délais de livraisons.

Moyens de paiement

Le paiement se fait par virement bancaire ou paypal.

Dans le cas dans virement bancaire, à la fin de votre commande, vous devrez effectuer le paiement par virement sur le compte dont les coordonnées vous seront indiquées, en n'oubliant pas de préciser la réfèrence de votre commande sur l'intitulé du virement.

Si la réfèrence commande venait à être oubliez dans l'intitulé du virement, ou dans le cas d'impossibilité d'indiquer celle-ci, une preuve de paiement devra être envoyé par e-mail à Science Bijoux à l'adresse suivant: contact@sciencebijoux.com

L'expédition de la commande n'interviendra dans tous les cas ce figure qu'à réception du règlement.

Modification ou Annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées ou modifiées (par exemple, l'adresse de réception) tant que l'envoi n'a pas eu lieu. Aucune annulation de commande ou remboursement ne pourront être pris en compte après l'envoi du produit. Afin de procéder à une annulation, un e-mail devra être envoyé dans les plus brefs délais à Science Bijoux, à l'adresse suivante: contact@sciencebijoux.com

Retour de la marchandise

Si le client souhaite renvoyer la marchandise, vous pouvez le faire dans les 15 jours suivant la réception de celle-ci, et que si le produit est en parfait état en dans son emballage original. Toute marchandise non reçu ou endommagée lors du retour ne pourra être remboursée. Les frais de port ou d'affranchissement ne seront pas remboursés et resteront à la charge du client.

Pour procéder au retour de la marchandise, un e-mail devra être préalablement envoyé à Science Bijoux à l'adresse suivante: contact@sciencebijoux.com, avec indication de la décision.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrables après bonne réception de la marchandise, par virement bancaire. Pour ce faire, sera demandé au client un RIB ou IBAN.

Questions

Toutes les questions doivent être envoyées par e-mail à l'adresse suivant:

contact@sciencebijoux.com